郭旗为贯彻落实国家旅游局《关于积极开展旅游安全性四大专项行动的通报》精神，5月23日，山东省旅游发展委员会要求从5月至11月，在全省深入开展“景区流量掌控管理行动”“高风险项目安全性规范行动”“旅游三轮车安全性整治行动”“出境游安全性提高行动”等四大专项行动，并制订印发实施方案。山东各景区、旅行社等涉及旅游企业也将安全性作为重中之重，积极行动，创意措施，建规立制，实施责任。
增强督导检查安全性是旅游发展的底线。据理解，端午节、中秋节、国庆节休假前后等最重要时期、重点时段，山东各级旅游部门必需的组织专员公署抽验和专项检查，并增大视察、访查力度及成倍，保证企业自查自改不走过程、事故防范措施实施做到。对企业自查、部门专员公署检查、视察访查找到的问题隐患，必需责令企业立刻排查，一时间无法排查且不存在事故危险性的必需责令人民银行整顿。
专项行动期间，各市最少要积极开展四轮以上集中于检查活动，可采行明察暗访、交叉检查、牵头检查等方式展开，并将专员公署、排查情况作为年终考评的重要依据。山东省旅发委将派遣工作组，积极开展四轮以上的集中于检查活动。崂山景区涉及负责人讲解，管理局积极主动的组织省市行业专家及法定职能监管部门，重点对景区内索道特种设备的运营安全性、旅游观光车交通安全、各种电力设施设备消防安全，游客以防挤迫冲撞应急撤离安全性，景区内水库塘坝防汛修整、海岸线暗礁以防车祸落海，施工工地安全性防水等，展开了全面的安全性大检查。
蓬莱八仙过海旅游有限公司宣传部长姜山回应，安全性保卫工作是确保景区声誉，确保景区服务质量的最重要条件，是各项工作的重中之重，绝不能马虎。景区正式成立了安全性生产工作领导小组、消防工作小组和应急撤离小组，并修建了三级安全性管理网络和医疗救护站;配有了安全性维护、夜值、安全性巡查及医疗急救人员，正式成立安全性生产领导小组;制订了20多个安全性防水管理制度，确保在应急状态下，能在最慢、最短的时间内很快处理和避免各种安全隐患。
强化流量掌控流量掌控是作好景区安全性生产工作的基础。山东省旅发委主任于凤贵拒绝，全省的重点景区，某种程度要掌控全天游客量，同时要对重点区域的瞬时仅次于游客承载量展开公布，尤其是山岳、洞穴等景区。多达瞬时游客量标准的，要有具体措施，更容易产生问题的时段要重点监控。
据理解，蓬莱阁已创建客流预报预警制度，在景区振扬门游客中心LED显示屏对重点区域仅次于承载量及转入重点区域人数、景区停车场仅次于容量展开了审批，并对在园人数展开改版。崂山严格执行“景区仅次于承载量原则”，目前，景区主要使用集中在各游览区的电子形同虚设特视频监控结合的方式，对人流量展开网格化监控。
各游览区通过分析入园游客数量，客服中心、游客聚集地使用高清视频监控、票务流向分析，综合检测景区人流产于。一旦游客人数超过景区承载量下限，须要堵塞景区、暂停售票，景区710指挥中心将通过官方网站、自媒体、社会媒体等多种方式对外发布信息。
并未转入景区的游客可以通过道路LED显示屏、电台广播等多种方式提供涉及信息，这样能及时劝回或让游客更改游览线路，保证游客游览安全性。临沂市国家5A级旅游景区——沂蒙山云蒙景区、龟蒙景区专门正式成立了节假日流量掌控领导小组，制订了游客分流应急预案，在景区人流密集处设置流量警示牌，景区停车场全天候免费对游客对外开放，公安、交警等部门不间断巡查。山东沂蒙山旅游发展有限公司总经理陈勇讲解，沂蒙山龟蒙景区还积极探索流量掌控管理的新模式新的办法，邀专业救援队伍节假日定点驻扎景区，机动处置各类脑溢血应急状况。规范旅游三轮车旅游三轮车是旅游安全性的一个焦点。
山东嘉华旅游总经理张明回应，极力不必无申请的黑车，时刻特别强调安全意识，把安全性放在首位，期望主管部门查办黑车、黑导。山东万达国际旅行社有限公司副总经理王晓光讲解，对车辆安全性高度重视，严苛订购，对车队资质、用车、司机服务都有严格要求，车辆必需有正规化旅游客运资质和保险，签下时必需附上涉及文件。
即使在旅游旺季，也不得用于黑车等风险较小的车辆。与旅游车队签定责任书，拒绝作出安全性允诺。导游也要对整个行程展开监督，司机和导游不会敦促游客系由好安全带等。
山东旅游有限公司对安全性、质量问题高度重视，创建规章制度，完备管控体系，实施责任到人。该公司总经理雷凯告诉他笔者，安全性，各不相同日常合作的规范性，首先创建平稳严苛的订购管理制度体系，合作的供应商必需有资质、工商营业执照、车辆年检等。公司还制订了应急预案管理规定，创建机制，不论节假日还是平时，遇上安全性、质量方面的应急事件，还包括舆情应付，都可以按照涉及流程及时处理。
“近两年消费升级，游客对个性化、差异化的产品拒绝更加低，旅行社侧重产品创意，获取优质、差异化的产品与服务，让客人放心、安心、舒心，即对所列出的服务、招待的水平十分放心，对安全性上下班十分安心，对旅行过程的感觉十分舒心，冲破与其他旅行社服务招待的差距。确保服务质量与安全性，客人失望，经济效益也在提高。”雷凯说道。
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